Refund policy

 

Retour- en annuleringsbeleid

Annulering Wil je een bestelling annuleren? Dat kan zolang je bestelling nog niet is afgehandeld. Log in op je account via de link in onze webshop en dien een annuleringsverzoek in. Na afhandeling van je bestelling is annulering niet meer mogelijk, maar kun je gebruik maken van ons retourrecht.

Retouren Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Om een retour aan te vragen, log je in op je klantenaccount via de retourlink in onze webshop.

De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat de producten onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken wij je terugbetaling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

Uitzonderingen Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.